Datenschutz

Datenschutzerklärung

AniMove Tiertherapie Laura Walz

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

AniMove Tiertherapie Laura Walz
Goethestraße 7
76135 Karlsruhe
Deutschland

Telefon: 0155 600 38175
E-Mail: info@osteopathie-walz.de

Inhaberin: Laura Walz
Einzelunternehmen

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dieser Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies – soweit möglich – stets auf freiwilliger Basis.

3. Hosting

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Deutschland

Der Hostinganbieter verarbeitet personenbezogene Daten (z. B. IP-Adressen, Metadaten der Kommunikation, Websitezugriffe) im Auftrag des Websitebetreibers.

Die Nutzung des Hosters erfolgt zum Zwecke der sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Onlineangebotes gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Zugriffsdaten (Server-Logfiles)

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt.

Dies sind beispielsweise:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Die Erhebung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen)

6. Datenverarbeitung im Rahmen von Behandlungen

Im Rahmen unserer tierphysiotherapeutischen Behandlungen können personenbezogene Daten von Tierhaltern verarbeitet werden, z. B.:

  • Name und Kontaktdaten des Tierhalters
  • Angaben zum Tier (Name, Alter, Rasse, Gesundheitszustand)
  • Behandlungsdokumentation
  • Terminverwaltung

Diese Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Behandlung, zur Dokumentation sowie zur Kommunikation mit dem Tierhalter verwendet.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Durchführung der Behandlung sowie gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

7. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, werden die Daten gelöscht.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Baden-Württemberg:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Königstraße 10a
70173 Stuttgart
Deutschland

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.

Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

✅ Wenn du möchtest, kann ich dir zusätzlich noch:

  • ein rechtssicheres Impressum für deine Praxis erstellen
  • eine DSGVO-konforme Einwilligung für Behandlungsverträge
  • eine Datenschutzerklärung speziell für Terminformulare / Kontaktformulare
  • oder eine komplette Website-Rechtstexte-Mappe für deine Praxis (Impressum + Datenschutz + Behandlungsvertrag + AGB).

Kontaktformular und Onlinebuchungssystem von simplybook mit Regestrierung der Nutzer wird benutzt, sowie Wahts App, Instagram und Facebook- Verlinkungen, Synchronisierung mit Google Calender und Nutzung von Chat-Boots zur Kundeninteraktion, Google Analytics, Google Ads, IONOS WebAnalytics, WP Statistics, Google Maps, Ninja Firewall, Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Dienstleistungen und digitale Inhalte, Installation neuer Tools und Dienste alle 6 Monate,

Ich habe deine vorhandene Datenschutzerklärung um alle von dir genannten Dienste erweitert (Kontaktformular, SimplyBook, WhatsApp, Social Media, Analytics-Tools, Google Maps, Chatbots usw.). Auch hier gilt: Für eine vollständig rechtssichere Veröffentlichung sollte sie im Zweifel noch einmal von einem Juristen geprüft werden.

Datenschutzerklärung

AniMove Tiertherapie Laura Walz

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

AniMove Tiertherapie Laura Walz
Inhaberin: Laura Walz
Goethestraße 7
76135 Karlsruhe
Deutschland

Telefon: 0155 600 38175
E-Mail: info@osteopathie-walz.de

Einzelunternehmen

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies – soweit möglich – auf freiwilliger Basis.

Datenverarbeitung und digitale Dokumentation im Rahmen von Behandlungen

Im Rahmen unserer tiertherapeutischen Leistungen (z. B. Tierphysiotherapie, Osteopathie oder vergleichbare therapeutische Maßnahmen) verarbeiten wir personenbezogene Daten der Tierhalter sowie tierbezogene Informationen.

Diese Daten werden sowohl analog als auch digital dokumentiert und gespeichert.

Dabei können insbesondere folgende Daten erhoben und verarbeitet werden:

Personenbezogene Daten des Tierhalters

  • Vor- und Nachname
  • Anschrift
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Termin- und Kommunikationsdaten
  • Vertrags- und Abrechnungsdaten

Daten zum Tier

  • Name des Tieres
  • Tierart
  • Rasse
  • Alter / Geburtsdatum
  • Gewicht
  • Gesundheitszustand
  • Krankengeschichte / Vorbefunde
  • tierärztliche Diagnosen (soweit vom Tierhalter übermittelt)
  • Behandlungsverlauf und therapeutische Dokumentation
  • Trainings- und Therapiepläne
  • ggf. Fotos oder Videos zur Dokumentation des Therapieverlaufs

Die Dokumentation erfolgt zur:

  • Durchführung der Behandlung
  • Therapieverlaufsdokumentation
  • Terminverwaltung
  • Kommunikation mit dem Tierhalter
  • Qualitätssicherung der Behandlung

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).

Die Daten werden ausschließlich für die Durchführung und Dokumentation der Behandlung verwendet und nicht ohne Einwilligung an unberechtigte Dritte weitergegeben.

Eine Weitergabe kann nur erfolgen, wenn:

  • eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder
  • der Tierhalter ausdrücklich eingewilligt hat (z. B. Weitergabe an Tierärzte oder andere Therapeuten).

Aufbewahrung der Behandlungsdokumentation

Die Behandlungsdokumentation sowie damit verbundene personenbezogene Daten werden entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.

In der Regel beträgt die Aufbewahrungsfrist bis zu 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung, sofern keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder datenschutzkonform vernichtet.

3. Hosting

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland

Der Hostinganbieter verarbeitet personenbezogene Daten (z. B. IP-Adressen, Zugriffsdaten, Metadaten der Kommunikation) im Auftrag des Websitebetreibers.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Onlineangebots).

Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden Daten, die Sie an uns übermitteln, verschlüsselt übertragen.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Browserzeile.

5. Server-Logfiles

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt.

Dies sind beispielsweise:

  • Browsertyp und Version
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Anfrage
  • IP-Adresse

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus berechtigtem Interesse zur technischen Stabilität und Sicherheit der Website.

6. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der dort angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen)

7. Terminbuchungssystem SimplyBook

Zur Terminbuchung verwenden wir ein Online-Buchungssystem des Anbieters:

SimplyBook.me Ltd.

Bei der Nutzung des Buchungssystems können folgende Daten erhoben werden:

  • Name
  • Kontaktdaten
  • Terminangaben
  • ggf. Informationen zum Tier

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Terminverwaltung und Durchführung der Behandlung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters.

8. Registrierung von Nutzern

Nutzer können sich auf unserer Website registrieren, um Termine zu buchen oder zusätzliche Funktionen zu nutzen.

Dabei werden folgende Daten gespeichert:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • ggf. Telefonnummer
  • Termin- und Nutzungsdaten

Die Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung der jeweiligen Funktion verwendet.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

9. Kommunikation über WhatsApp

Für die Kommunikation mit Kunden kann der Messenger-Dienst WhatsApp verwendet werden.

Anbieter:

WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2, Irland

Bei der Nutzung von WhatsApp können personenbezogene Daten an Server des Anbieters übertragen werden.

Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf freiwilliger Basis.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung)

10. Social-Media-Verlinkungen

Unsere Website enthält Links zu unseren Profilen auf:

  • Instagram
  • Facebook

Beim Anklicken der Links werden Sie auf die jeweilige Plattform weitergeleitet. Es gelten dort die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

Anbieter:

Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Dublin 2
Irland

11. Synchronisierung mit Google Calendar

Zur Terminverwaltung kann eine Synchronisierung mit Google Calendar erfolgen.

Anbieter:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Dabei können Termin- und Kontaktdaten verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

12. Chatbots zur Kundeninteraktion

Auf unserer Website können Chatbots eingesetzt werden, um Kundenanfragen automatisch zu beantworten oder Informationen bereitzustellen.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

  • Chatverläufe
  • Name oder Kontaktangaben
  • technische Nutzungsdaten

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenkommunikation)

13. Analyse- und Statistiktools

Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics zur Analyse des Nutzerverhaltens.

Anbieter:

Google Ireland Limited
Dublin, Irland

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Nutzung der Website ermöglichen.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Google Ads

Diese Website nutzt Google Ads zur Analyse von Werbekampagnen und zur Ausspielung von Werbung.

Anbieter:

Google Ireland Limited

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

IONOS WebAnalytics

Diese Website nutzt IONOS WebAnalytics zur statistischen Auswertung von Besucherzugriffen.

Dabei werden beispielsweise folgende Daten erhoben:

  • Referrer
  • Browsertyp
  • Uhrzeit des Zugriffs
  • anonymisierte IP-Adresse

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

WP Statistics

Zur Analyse des Nutzerverhaltens wird das WordPress-Plugin WP Statistics verwendet.

Dieses Tool kann Daten wie:

  • IP-Adresse
  • Browser
  • Besuchszeit
  • besuchte Seiten

verarbeiten.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

14. Google Maps

Diese Website nutzt Google Maps zur Darstellung von Karten.

Anbieter:

Google Ireland Limited

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

15. Sicherheitsplugins (Ninja Firewall)

Zum Schutz unserer Website verwenden wir das Sicherheitsplugin Ninja Firewall.

Dieses dient der Abwehr von Angriffen und kann dabei IP-Adressen und technische Zugriffsdaten speichern.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Website)

16. Datenübermittlung bei Vertragsschluss

Wenn Sie Dienstleistungen über unsere Website buchen oder anfragen, übermitteln wir personenbezogene Daten nur insoweit an Dritte, wie dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist.

Dies kann beispielsweise betreffen:

  • Zahlungsdienstleister
  • Terminverwaltungssysteme
  • technische Dienstleister

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

17. Regelmäßige Installation neuer Tools und Dienste

Wir behalten uns vor, zur Verbesserung unseres Onlineangebots regelmäßig neue technische Dienste oder Tools zu integrieren.

Diese Überprüfung und mögliche Erweiterung erfolgt in der Regel etwa alle sechs Monate.

Bei Einführung neuer Dienste wird diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert.

18. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

19. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

20. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Königstraße 10a
70173 Stuttgart

21. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.